Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAX-MEBELS.PL

Wersja zaktualizowana – 26 sierpnia 2026 r.

§1. Informacje o Sprzedawcy

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://max-mebels.pl prowadzony jest przez:

PHU Rafał Niedbalski
Nowosolska 69, 67-100 Nowa Sól
NIP: 9251973489
REGON: 081152273
Telefon: +48 500 603 580
e-mail: sklep@maxmebels.pl

2. Sprzedawca umożliwia kontakt za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej: sklep@maxmebels.pl,
• formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie,
• korespondencji tradycyjnej kierowanej na adres Sprzedawcy.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży oraz korzystania z Usług Elektronicznych udostępnianych przez Sprzedawcę.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – PHU Rafał Niedbalski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Nowosolska 69, 67-100 Nowa Sól, NIP: 9251973489, REGON: 081152273, prowadzący Sklep Internetowy MAX-MEBELS.PL.

2. Sklep / Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://max-mebels.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności przeglądać Produkty, korzystać z udostępnionych Usług Elektronicznych oraz składać Zamówienia.

3. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego określający zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży oraz korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę.

4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu, w szczególności składająca Zamówienie lub posiadająca Konto Klienta.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

7. Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

8. Produkt wykonywany na zamówienie – Produkt wytwarzany lub przygotowywany przez Sprzedawcę po złożeniu Zamówienia przez Klienta, zgodnie ze standardowymi wariantami, parametrami, kolorami, tkaninami lub innymi opcjami udostępnionymi w ofercie Sklepu.

9. Produkt personalizowany – Produkt nieprefabrykowany, wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności Produkt wykonany według niestandardowych wymiarów, oznaczeń, nadruków, konfiguracji lub innych parametrów wskazanych indywidualnie przez Klienta.

10. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży i określające w szczególności wybrane Produkty, ich warianty, liczbę, sposób Dostawy oraz sposób Płatności.

11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

12. Konto Klienta / Konto – indywidualne konto utworzone przez Klienta w Sklepie, umożliwiające korzystanie z funkcji dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników.

13. Rejestracja – czynność polegająca na utworzeniu Konta Klienta w Sklepie.

14. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi gromadzenie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia oraz sprawdzenie jego podstawowych parametrów.

15. Dostawa – dostarczenie Klientowi Produktów objętych Zamówieniem przy wykorzystaniu jednej z metod dostawy udostępnionych w Sklepie.

16. Płatność – zapłata Ceny Produktów oraz innych należnych kosztów związanych z Zamówieniem za pomocą jednej z metod płatności udostępnionych przez Sprzedawcę.

17. Cena – wyrażona w złotych polskich cena brutto Produktu, zawierająca należne podatki, z wyłączeniem kosztów Dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

18. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, w szczególności prowadzenie Konta Klienta, umożliwienie składania Zamówień oraz korzystania z formularzy i innych funkcjonalności Sklepu.

19. Strona Internetowa Sklepu – serwis internetowy dostępny pod adresem https://max-mebels.pl wraz z jego podstronami.

20. Polityka Prywatności – dokument dostępny w Sklepie określający w szczególności zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych podobnych technologii.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówienia, zakładania Konta albo korzystania z wybranych funkcji Sklepu,
• włączona obsługa niezbędnych plików cookies.

2. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie Koszyka, Konta Klienta, formularzy lub procesu składania Zamówienia.

§4. Konto Klienta

1. Klient może założyć w Sklepie bezpłatne Konto. Założenie Konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia. Sklep umożliwia również zakupy bez Rejestracji.

2. Konto Klienta może umożliwiać w szczególności:

• podgląd historii Zamówień,
• zapisanie danych do kolejnych Zamówień,
• zarządzanie adresami,
• tworzenie listy życzeń,
• śledzenie statusu Zamówienia,
• korzystanie z dodatkowych funkcji udostępnianych przez Sklep.

3. Klient zobowiązany jest chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać ich innym osobom.

4. Klient może wystąpić o usunięcie Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem sklep@maxmebels.pl.

5. Usunięcie Konta nie oznacza usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów podatkowych, rachunkowych lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

§5. Składanie Zamówień

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

• wybiera Produkt i jego wariant,
• dodaje Produkt do Koszyka,
• podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
• wybiera sposób Dostawy,
• wybiera sposób Płatności,
• zapoznaje się z Regulaminem oraz wymaganymi informacjami,
• zatwierdza Zamówienie za pomocą przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.

3. Przed zatwierdzeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.

4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie Zamówienia przez Sprzedawcę. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z jej treści wyraźnie wynika inaczej.

5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli realizacja Zamówienia wymaga dodatkowego potwierdzenia, wyjaśnienia danych lub uzgodnienia szczegółów Produktu.

§6. Produkty wykonywane na zamówienie i Produkty personalizowane

1. Sklep może oferować Produkty wykonywane lub przygotowywane po złożeniu Zamówienia przez Klienta, w tym Produkty wykonywane zgodnie z wybranymi przez Klienta parametrami, takimi jak w szczególności rozmiar, rodzaj tkaniny, kolor, wariant wykonania lub inne właściwości wskazane w ofercie Produktu.

2. Sklep może również oferować Produkty personalizowane, wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga przekazania przez Klienta dodatkowych informacji, wymiarów, oznaczeń, tekstów, plików lub innych danych, Klient zobowiązany jest przekazać je w sposób prawidłowy, kompletny i umożliwiający wykonanie Produktu.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Produktu wynikającą wyłącznie z błędnych, niepełnych lub nieprawidłowych danych przekazanych przez Klienta, jeżeli Produkt został wykonany zgodnie z przekazaną przez Klienta specyfikacją.

5. Jeżeli Klient przekazuje Sprzedawcy materiały, treści, pliki, zdjęcia, grafiki lub inne elementy przeznaczone do wykorzystania przy wykonaniu Produktu, Klient oświadcza, że jest uprawniony do ich wykorzystania w tym celu oraz że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.

6. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

7. Informacja o tym, że dany Produkt jest wykonywany według specyfikacji Klienta lub ma charakter zindywidualizowany oraz że w związku z tym prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, powinna być przekazana Klientowi przed złożeniem Zamówienia, w szczególności na stronie Produktu lub podczas procesu składania Zamówienia.

8. Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy, o którym mowa w ust. 6, nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Produktu z Umową.

§7. Ceny

1. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki.

2. Koszty Dostawy oraz inne dodatkowe opłaty, jeżeli występują, są podawane Klientowi oddzielnie przed złożeniem Zamówienia.

3. Łączna Cena Zamówienia, obejmująca Cenę Produktów, koszty Dostawy oraz inne należne opłaty, jest prezentowana Klientowi przed zatwierdzeniem Zamówienia.

4. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Produktu Sprzedawca podaje, obok aktualnej Ceny, również informację o najniższej Cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Jeżeli Produkt jest oferowany w Sklepie przez okres krótszy niż 30 dni, w przypadku informowania o obniżeniu Ceny podawana jest najniższa Cena obowiązująca od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

6. Szczegółowe zasady Płatności opisane są na podstronie „Płatności”.

§8. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest zgodnie z metodą wybraną przez Klienta podczas składania Zamówienia.

2. Sklep udostępnia Dostawę za pośrednictwem:

• InPost Kurier,
• Paczkomatów InPost,
• DPD,
• DPD Pickup,
• GLS,
• odbioru osobistego.

3. Aktualne koszty, dostępne metody oraz przewidywany termin Dostawy są prezentowane podczas składania Zamówienia.

4. Szczegółowe zasady Dostawy opisane są na podstronie „Dostawy”.

§9. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody Płatności:

• płatność elektroniczną za pośrednictwem Przelewy24,
• BLIK za pośrednictwem Przelewy24,
• tradycyjny przelew bankowy,
• płatność przy odbiorze.

2. Dostępność poszczególnych metod może zależeć od sposobu Dostawy, wartości Zamówienia lub rodzaju Produktu.

3. Szczegółowe zasady Płatności opisane są na podstronie „Płatności”.

§10. Formularze i dodatkowe funkcje Sklepu

1. Sklep udostępnia:

• formularz kontaktowy,
• formularz zwrotu,
• opinie o Produktach,
• listę życzeń,
• powiadomienie o dostępności Produktu,
• funkcję zapisywania Koszyka.

2. Powiadomienie o dostępności Produktu nie jest równoznaczne z zapisem do newslettera.

3. Wysłanie wiadomości przypominającej o niedokończonym Zamówieniu wymaga odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności zgody na komunikację marketingową, jeżeli wiadomość ma charakter reklamowy.

§11. Dane osobowe i Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz innych osób korzystających ze Sklepu jest PHU Rafał Niedbalski, Nowosolska 69, 67-100 Nowa Sól, NIP: 9251973489, REGON: 081152273.

2. Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@maxmebels.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży,
• obsługi Zamówień i Dostawy,
• realizacji Płatności,
• prowadzenia Konta Klienta,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane za pomocą formularzy kontaktowych,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• realizacji innych celów wskazanych w Polityce Prywatności.

4. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu i realizacji Zamówień, w szczególności dostawcom usług płatniczych, przewoźnikom, dostawcom usług informatycznych, księgowych oraz innym podmiotom świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy.

5. Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności – w przypadkach określonych przepisami – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

6. Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Szczegółowe informacje dotyczące zasad i podstaw przetwarzania danych osobowych, okresów ich przechowywania, odbiorców danych, przysługujących praw, wykorzystywania plików cookies oraz stosowanych w Sklepie narzędzi i technologii znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

8. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii oraz informacje dotyczące możliwości zarządzania zgodami zostały określone w Polityce Prywatności oraz w mechanizmie zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie.

§12. Opinie

1. Klient może mieć możliwość opublikowania opinii o Produkcie lub Sklepie.

2. Sprzedawca informuje, w miejscu udostępniania opinii, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły dany Produkt lub z niego korzystały.

3. Jeżeli Sprzedawca nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od osób, które nabyły dany Produkt lub z niego korzystały, informacja o braku takiej weryfikacji jest przekazywana użytkownikom w sposób jasny i zrozumiały.

4. Sprzedawca informuje również o zasadach publikowania opinii, w szczególności o tym, czy publikowane są wszystkie opinie spełniające wymagania Regulaminu, w tym opinie pozytywne i negatywne.

5. Opinia może zostać oznaczona jako pochodząca ze zweryfikowanego zakupu wyłącznie wtedy, gdy Sprzedawca lub system wykorzystywany przez Sklep posiada informacje umożliwiające powiązanie autora opinii z zakupem danego Produktu.

6. Opinie powinny być zgodne z prawem, rzeczowe i związane z Produktem lub obsługą Zamówienia.

7. Zabronione jest publikowanie treści:

• bezprawnych,
• obraźliwych lub dyskryminujących,
• naruszających prawa osób trzecich,
• zawierających dane osobowe innych osób bez odpowiedniej podstawy,
• mających charakter spamu lub reklamy niezwiązanej z Produktem lub Sklepem.

8. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą zasady określone w Regulaminie lub obowiązujące przepisy prawa.

9. Sprzedawca nie usuwa ani nie odmawia publikacji opinii wyłącznie z tego powodu, że zawiera ona negatywną ocenę Produktu lub Sklepu.

§13. Reklamacje i odstąpienie od Umowy

I. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową Sprzedaży.

2. W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Konsument może złożyć reklamację w szczególności:

• drogą elektroniczną na adres: sklep@maxmebels.pl,
• pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1 Regulaminu,
• za pomocą formularza reklamacyjnego udostępnionego w Sklepie.

3. Skorzystanie z formularza reklamacyjnego nie jest obowiązkowe.

4. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

• danych umożliwiających identyfikację Klienta i Zamówienia,
• informacji, którego Produktu dotyczy reklamacja,
• opisu stwierdzonej niezgodności,
• daty jej stwierdzenia,
• żądania Klienta,
• danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi.

5. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przekazanie zdjęć Produktu, opakowania lub stwierdzonego uszkodzenia, jeżeli jest to niezbędne lub pomocne do rozpatrzenia reklamacji. Brak zdjęć nie stanowi samodzielnej podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji.

6. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że obowiązujące przepisy przewidują dłuższy okres odpowiedzialności. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili jego dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.

7. W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Konsument może żądać jego:

• naprawy,
• wymiany.

8. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.

9. Naprawa lub wymiana Produktu następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

10. Koszty naprawy lub wymiany Produktu, w tym koszty transportu, przesyłki, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

11. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Konsument może złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu Ceny,
• odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

12. W szczególności uprawnienia, o których mowa w ust. 11, mogą przysługiwać, jeżeli:

• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową,
• Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową,
• brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany,
• brak zgodności Produktu z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany,
• z okoliczności lub oświadczenia Sprzedawcy wynika, że Produkt nie zostanie doprowadzony do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

13. Konsument nie może odstąpić od Umowy z powodu braku zgodności Produktu z Umową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową jest istotny.

14. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

15. Postanowienia dotyczące uprawnień Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają mu takie uprawnienia.

16. Uprawnienia wynikające z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową są niezależne od ewentualnej gwarancji udzielonej na Produkt.

II. Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość

17. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

18. W przypadku Umowy Sprzedaży Produktu termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Zamówienie obejmuje kilka Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

19. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.

20. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone w szczególności:

• drogą elektroniczną na adres: sklep@maxmebels.pl,
• pisemnie na adres Sprzedawcy,
• przy wykorzystaniu formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę.

21. Skorzystanie z formularza zwrotu nie jest obowiązkowe. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w dowolnej jednoznacznej formie pozwalającej ustalić jego wolę odstąpienia.

22. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt.

23. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

24. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

25. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Produktu oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

26. Jeżeli Konsument wybrał sposób Dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu Dostawy.

27. Sprzedawca dokonuje zwrotu Płatności przy użyciu takiego samego sposobu Płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

28. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem Płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

29. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z zasadami określonymi również w §6 Regulaminu.

30. Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy, o którym mowa w ust. 29, nie ogranicza prawa do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Produktu z Umową.

31. Postanowienia dotyczące prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

32. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu składania reklamacji, dokonywania zwrotów, formularzy oraz aktualnego adresu do wysyłki Produktów są dostępne na odpowiednich podstronach „Reklamacje” i „Zwroty” w Sklepie.

§14. Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

1. Klient lub inna osoba może powiadomić Sprzedawcę o treści znajdującej się na Stronie Internetowej Sklepu, która w jej ocenie jest bezprawna, narusza prawa osób trzecich lub postanowienia Regulaminu.

2. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać informacje umożliwiające identyfikację zgłaszanej treści oraz wskazanie charakteru potencjalnego naruszenia.

3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca dokonuje jego analizy i podejmuje odpowiednie działania, jeżeli stwierdzi naruszenie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich lub Regulaminu.

4. W przypadku stwierdzenia naruszenia Sprzedawca może w szczególności usunąć daną treść lub ograniczyć do niej dostęp.

§15. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług Elektronicznych

1. Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyny rozwiązać umowę o świadczenie Usług Elektronicznych, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez strony przed jej rozwiązaniem.

2. Klient posiadający Konto może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta w szczególności poprzez zgłoszenie żądania jego usunięcia Sprzedawcy za pomocą poczty elektronicznej lub innego dostępnego środka komunikacji.

3. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług Elektronicznych z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• naruszenia przez Klienta obowiązujących przepisów prawa lub postanowień Regulaminu,
• wykorzystywania Konta lub innych funkcjonalności Sklepu do działań bezprawnych,
• dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
• działań zagrażających bezpieczeństwu lub prawidłowemu funkcjonowaniu Sklepu,
• zaprzestania świadczenia danej Usługi Elektronicznej.

4. O rozwiązaniu umowy Sprzedawca poinformuje Klienta na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta, wskazując przyczynę rozwiązania, chyba że przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa uzasadniają brak możliwości przekazania takiej informacji.

5. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług Elektronicznych nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed rozwiązaniem tej umowy.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.

4. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w szczególności na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

5. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług Elektronicznych,
• wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących funkcjonalności Sklepu,
• zmiany dostępnych metod Płatności lub Dostawy,
• konieczności wprowadzenia zmian związanych z bezpieczeństwem lub prawidłowym funkcjonowaniem Sklepu.

6. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem wejścia w życie zmienionej wersji Regulaminu. Do takich Umów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia.

7. W przypadku zmian Regulaminu mających wpływ na Usługi Elektroniczne świadczone w sposób ciągły, w szczególności prowadzenie Konta Klienta, Sprzedawca poinformuje Klienta o zmianie za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej przypisanego do Konta przed wejściem zmian w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę o świadczenie danej Usługi Elektronicznej.

8. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.